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도자기/그릇/밀폐용기
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컵/머그컵
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| 제목 |
배송 관련 FAQ |
| 글쓴이 |
ACET.C
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| 날짜 |
2017-03-28 [13:08]
count : 3325
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배송 관련 FAQ
1. 주문한 제품은 언제 배송 되나요?
-고객님께서 주문하신 제품은 결재 확인 후 2일~5일 이내에 배송해드립니다
단, 휴일 및 공휴일은 제외됩니다. 인쇄 제품은 공휴일 제외 7일 정도 소요되며 인쇄소 사정에 따라 더 지연될 수 있는
점 참고하시기 바랍니다.
2. 배송 방법
-택배 발송 : 제품마다 물류창고의 택배사가 다른 경우 한 개 또는 두 개 이상의 택배사로 발송될 수 있습니다 따라서 여
러 가지의 제품을 주문한 경우 제품의 도착 시간이 다를 수 있는 점 참고해주세요. 주문 후 제품 수령까지 2일~5일 정도
소요됩니다.
제주도를 포함한 도서, 산간지역은 착불로 발송이 되며 항공료 및 도선료가 추가됩니다.
-화물 발송 : 화물 배송이 가능한 지역은 제품과 수량의 조건이 맞는 경우 당일 또는 익일 배송이 됩니다.
3. 주문 후 배송 현황은 어떻게 확인하나요?
로그인 후 마이페이지의 주문번호를 클릭하시면 배송지 정보란의 배송추적을 눌러서 확인 가능합니다. 택배사가 다른 제
품이 있는 경우는 기타 요구 사항란에 택배사와 운송장 번호가 기재되어 있습니다.
4. 한 번의 주문으로 배송지가 다른 곳으로 보낼 수 있나요?
네 가능합니다. 고객님께서 한 번에 모든 제품을 구매하신 후 제품의 박스 단위로 수량을 나누셔서 "기타 요구 사항 "에
배송정보와 함께 기재 후 주문하시면 요청하신 대로 발송해드립니다.
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