안녕하세요. 조금전에 홈플러스 진주점 택배를 받았습니다. 아무리 생각을 해도 화가나서 글 남겨봅니다. 매장으로 직점 전달 못하겠다고 핸드카를 가져오라 하드라구요. 사람이 없어서 나갈수가 없다라고 말을 하니 매장에 왜 사람이 없어요? 많기만 하더만 이러십니다.. 택배 배달 기사님이 하실 말씀인가요? 거기까지도 좋아요. 핸드카를 가지고 가니 핸드카에 싫어 주시지도 앖고 그냥 가시데요
안녕하세요 먼저 배송관련해서 불편하고 불쾌한 마음이 생기게된점 죄송합니다 저희도 택배 본사로 가끔 불친절에 대한 문의를 드리고 상담을 해보면 크게 개선된다는 점을 느끼지 못할때가 많고 배송 메세지에 대한 내용을 적어서 내용을 인지시켜도 따라주지 않는 기사님들이 계서서 저희도 클레임을 넣기도 했었습니다... 다시 주문하시게 되면 배송기사님과 직접 통화해서 매장까지 배송되도록 배송안내 꼭 드리겠습니다
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